TERMINI E CONDIZIONI D'USO E DI PRENOTAZIONE

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano:

• l'accesso e l'utilizzo del sito web villamagracasentino.it;

• le richieste di informazioni;

• le richieste e procedure di prenotazione;

• i servizi di soggiorno;

• le degustazioni;

• le visite;

• le esperienze;

• gli eventuali eventi e servizi offerti da Villa Magra.

Villa Magra è il nome con cui viene presentata al pubblico la struttura gestita da:

Lucia Stefani
Loc. Villa Magra
52011 Bibbiena (AR), Italia
P.IVA 02289850519
Email: info@villamagracasentino.it
Telefono: +39 334 3993709
CIN: IT051004B5JR3CYQ33

2. Utilizzo del Sito

Il Sito fornisce informazioni relative alla struttura, ai soggiorni, alle esperienze, alla produzione vinicola, alle degustazioni e alle altre attività disponibili.

La consultazione del Sito è libera.

L'utilizzo delle singole funzionalità di prenotazione o richiesta di servizi può essere soggetto alle specifiche condizioni indicate nella relativa comunicazione o conferma.

3. Servizi offerti

Villa Magra può offrire, in funzione della disponibilità:

• soggiorni presso la struttura;

• casa vacanze;

• glamping;

• degustazioni di vino e prodotti locali;

• visite alla cantina;

• attività ed esperienze nella natura;

• esperienze con veicoli o altri mezzi messi a disposizione dalla struttura, ove disponibili;

• visite e attività relative alla collezione Pandaland;

• eventi privati o aziendali;

• ulteriori servizi ed esperienze indicati sul Sito.

La disponibilità, le caratteristiche e le condizioni economiche dei singoli servizi possono variare.

4. Informazioni pubblicate sul Sito

Villa Magra si impegna a mantenere le informazioni pubblicate sul Sito ragionevolmente aggiornate.

Fotografie, descrizioni, dimensioni, servizi, disponibilità e caratteristiche possono essere soggette a variazioni.

Le informazioni relative a un singolo soggiorno o servizio sono quelle comunicate all'utente al momento della richiesta o della conferma della prenotazione.

5. Richieste e prenotazioni

Le richieste possono essere effettuate tramite:

• form presenti sul Sito;

• email;

• telefono;

• eventuali sistemi di prenotazione online;

• eventuali piattaforme di terze parti indicate sul Sito.

L'invio di una richiesta non costituisce automaticamente conferma della prenotazione.

La prenotazione diventa effettiva secondo le modalità comunicate da Villa Magra e, ove previsto, dopo la ricezione della relativa conferma e/o del pagamento richiesto.

Qualora la prenotazione venga effettuata attraverso una piattaforma di terzi, possono applicarsi anche i termini e le condizioni di tale piattaforma.

6. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro.

Le condizioni economiche applicabili sono quelle comunicate all'utente al momento della prenotazione.

Eventuali imposte, tasse, contributi, costi aggiuntivi o servizi opzionali saranno indicati ove applicabili.

Villa Magra può modificare i prezzi pubblicati per le prenotazioni future.

Le condizioni economiche già concordate e confermate non saranno modificate unilateralmente, salvo quanto previsto dalle condizioni applicabili e dalla legge.

7. Pagamenti

Le modalità di pagamento disponibili saranno comunicate all'utente in relazione alla specifica prenotazione.

Possono essere utilizzati, ove disponibili:

• bonifico bancario;

• carta di pagamento;

• sistemi di pagamento elettronico;

• altri metodi indicati nella conferma.

Eventuali caparre, acconti o pagamenti anticipati saranno indicati prima della conclusione della prenotazione.

8. Cancellazioni e modifiche

Le condizioni relative a cancellazione, modifica della prenotazione, mancata presentazione, ritardi ed eventuali rimborsi dipendono dal servizio prenotato e dalle condizioni comunicate al momento della prenotazione.

Quando sono previste penali o termini di cancellazione, tali condizioni saranno comunicate all'utente prima della conferma.

In assenza di condizioni specifiche comunicate all'utente, si applicano le disposizioni di legge applicabili al rapporto.

9. Impossibilità di erogare il servizio

Qualora Villa Magra non possa erogare il servizio prenotato per cause non imputabili alla struttura, incluse circostanze imprevedibili o inevitabili, eventi atmosferici eccezionali, disposizioni delle autorità, problemi di sicurezza o altre cause di forza maggiore, Villa Magra informerà l'utente e, ove possibile, proporrà:

• una soluzione alternativa;

• una nuova data;

• oppure il rimborso delle somme eventualmente dovute, secondo le condizioni applicabili.

Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

10. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• fornire informazioni corrette e aggiornate;

• utilizzare il Sito nel rispetto della legge;

• non utilizzare il Sito per attività fraudolente o illecite;

• rispettare le regole della struttura;

• rispettare le istruzioni di sicurezza;

• utilizzare gli alloggi, gli spazi e le eventuali attrezzature con la dovuta diligenza;

• non arrecare danni alla struttura o ai beni messi a disposizione.

L'utente risponde dei danni provocati per propria responsabilità secondo quanto previsto dalla legge.

11. Regole della struttura

Durante il soggiorno e lo svolgimento delle attività, l'utente è tenuto a rispettare le regole comunicate dalla struttura, comprese quelle relative a:

• sicurezza;

• accesso alle aree;

• utilizzo delle strutture;

• animali, ove applicabile;

• rumori;

• presenza di minori;

• utilizzo di eventuali veicoli o attrezzature;

• comportamenti che possano arrecare danno a persone o beni.

Eventuali regole specifiche saranno comunicate prima o durante il soggiorno.

12. Allergie e esigenze alimentari

L'utente è invitato a comunicare preventivamente eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari rilevanti per degustazioni, pasti o altre attività.

La comunicazione deve essere effettuata prima dell'erogazione del servizio, in modo da consentire alla struttura di valutare la possibilità di gestire la richiesta.

La comunicazione di tali informazioni non garantisce automaticamente la possibilità di soddisfare ogni specifica esigenza.

13. Attività, esperienze e sicurezza

Alcune esperienze offerte da Villa Magra possono comportare attività all'aperto, escursioni, utilizzo di veicoli, attrezzature o permanenza in ambienti naturali.

L'utente è tenuto a seguire le istruzioni fornite dalla struttura e a utilizzare le eventuali attrezzature secondo le modalità indicate.

Quando un'attività presenta condizioni o requisiti specifici, questi saranno comunicati all'utente prima dello svolgimento.

14. Minori

I minori devono essere accompagnati e supervisionati da un genitore, tutore o altro adulto responsabile, quando richiesto dalla natura dell'attività.

La struttura può stabilire specifiche limitazioni di accesso a determinate attività per ragioni di sicurezza o in base alla normativa applicabile.

15. Proprietà intellettuale

I testi, le immagini, i video, i marchi, i loghi, le grafiche e gli altri contenuti presenti sul Sito appartengono a Villa Magra o ai rispettivi titolari dei diritti.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti, salvo quanto consentito dalla legge.

16. Collegamenti e servizi di terzi

Il Sito può contenere collegamenti verso siti o piattaforme gestiti da soggetti terzi.

L'utilizzo di tali servizi è disciplinato dalle condizioni e dalle informative dei rispettivi gestori.

Villa Magra non controlla necessariamente i contenuti o le modalità di trattamento dei dati adottate dai soggetti terzi.

17. Privacy

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il Sito è disciplinato dalla Privacy Policy di Villa Magra.

L'utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy.

18. Disponibilità del Sito

Villa Magra non garantisce che il Sito sia sempre disponibile o privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti.

Il Sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o altre esigenze tecniche.

19. Responsabilità

Villa Magra non risponde di danni derivanti da:

• utilizzi del Sito contrari alla legge o ai presenti Termini;

• malfunzionamenti di reti o servizi di terzi;

• eventi imprevedibili o inevitabili;

• interruzioni tecniche non imputabili alla struttura.

Le presenti limitazioni non escludono né limitano le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.

Restano salvi i diritti inderogabili spettanti ai consumatori.

20. Forza maggiore

Sono considerate circostanze di forza maggiore, ove applicabili, eventi straordinari e imprevedibili fuori dal ragionevole controllo della struttura, quali calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali, incendi, epidemie, pandemie, scioperi, interruzioni delle infrastrutture, provvedimenti delle autorità o altre circostanze analoghe.

21. Modifiche ai Termini

Villa Magra può aggiornare i presenti Termini per esigenze organizzative, tecniche, normative o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data di aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicano i diritti derivanti da prenotazioni già confermate, salvo quanto previsto dalla legge e dalle condizioni contrattuali applicabili.

22. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione delle disposizioni inderogabili eventualmente applicabili a tutela del consumatore.

Per le controversie relative ai rapporti con consumatori si applicano le norme sulla competenza territoriale previste dalla normativa applicabile.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo o dalla normativa europea applicabile.

23. Contatti

Per informazioni relative al Sito, ai servizi e ai presenti Termini:

Villa Magra – Lucia Stefani
Loc. Villa Magra
52011 Bibbiena (AR), Italia
P.IVA 02289850519
Email: info@villamagracasentino.it
Telefono: +39 334 3993709
CIN: IT051004B5JR3CYQ33

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026